Sábado, 18 de Noviembre de 2017
Tesorería General de la Provincia

Derechos y Deberes Ciudadanos

Los ciudadanos tienen el DERECHO a:

  • Obtener Información clara, veraz y completa sobre las actividades desarrolladas por esta Tesorería, que no revista carácter de reservado.
  • Ser informado y asesorado sobre los requisitos que debe cumplir respecto de los trámites que desea realizar en este Organismo.
  • Ser tratado con el máximo respecto por las autoridades y el personal de la Administración Pública Provincial.
  • Conocer el estado de tramitación de los actos administrativos en los que sea parte interesada y a obtener copias de los documentos contenidos.
  • Presentar quejas por la omisión de trámites o retrasos en los procedimientos en los que sea interesado.
  • Identificar a las autoridades y personal que tramiten los procedimientos y exigir responsabilidad a los mismos cuando legalmente corresponda.

Los ciudadanos tienen el DEBER de:

  • Colaborar en el cumplimiento de las normas establecidas por la Tesorería.
  • Tratar con el máximo respeto al personal de la Tesorería.
  • Solicitar información sobre las normas de funcionamiento de la Tesorería y los canales de comunicación.
  • Conocer el nombre del personal que lo atiende o presta el servicio.
  • Canalizar su participación (reclamos, quejas, sugerencias y felicitaciones) a través de las vía habilitadas para tal fin.
  • Exigir que se cumplan sus derechos.